Các doanh nghiệp chưa thay thế nhân viên bằng AI. Nhưng họ sẵn sàng hy sinh hàng nghìn việc làm trong cuộc đua đổi mới hơn nữa với công nghệ này.
Microsoft đã sa thải khoảng 1.000 người vào đầu tháng 6/2024. Microsoft đưa ra lý do rằng chuyển hướng đầu tư vào AI: “Trọng tâm của chúng tôi là xác định làn sóng AI và trao cho khách hàng khả năng áp dụng thành công công nghệ mang tính cách mạng này. Trong quá trình phát triển, chúng tôi luôn đưa ra các quyết định phù hợp với tầm nhìn và chiến lược dài hạn của mình, để đảm bảo sự phát triển bền vững của Microsoft.”
Microsoft còn cho biết: “Những điều chỉnh về tổ chức nhân sự là một phần cần thiết và thường xuyên trong việc quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi.”
Vẫn chưa ai biết rõ AI sẽ tác động đến công việc như thế nào về lâu dài, nhưng nhiều chuyên gia đồng ý rằng AI sẽ chưa thể thay thế hầu hết người lao động. Nick Bunker - Giám đốc nghiên cứu kinh tế của hội đồng việc làm Indeed cho biết: “AI sẽ định hình lại thị trường lao động. Chỉ là không rõ nó sẽ định hình lại nó như thế nào.” Một số người dự đoán nó sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn, nhưng nghịch lý là một số nhân viên hiện đang đào tạo những AI thay thế chính họ và hàng nghìn người mất việc chứ không phải AI là những đồng nghiệp tương lai của họ.
Không chỉ Microsoft, Mark Zuckerberg của Meta đã đưa ra những tuyên bố tương tự về việc cắt giảm việc làm để đầu tư vào AI vào đầu năm nay: “Mục tiêu chính sẽ là xây dựng các sản phẩm dịch vụ AI phổ biến và tiên tiến nhất. Khi Meta đi qua “năm thành công” của mình, quy mô công ty cần thu hẹp”.
Google cũng rót tiền vào việc phát triển AI và Giám đốc điều hành, Sindar Pichai đã cảnh báo về việc cắt giảm liên tục từ tháng 1/2024 dù Google vẫn đang tăng trưởng mạnh. Google cho biết họ tinh giản cơ cấu để đem lại cho nhân viên nhiều cơ hội làm việc dựa trên sự sáng tạo đổi mới, giảm bớt quan liêu và phân cấp.
Hơn 5.000 việc làm đã bị cắt giảm từ tháng 5/2023 đến tháng 4/2024, trong đó các công ty viện dẫn lý do là AI. Họ chuyển trọng tâm sang phát triển AI hoặc dùng công cụ AI để xử lý công việc.
Tuy nhiên, một số công việc đang phục hồi trở lại. Cơ hội việc làm cho các vị trí AI hoặc yêu cầu kỹ năng AI chiếm 12% tổng số việc làm công nghệ trong tháng 5/2024 — tỷ lệ lớn nhất trong 6 năm trở lại đây (theo CompTIA - Hiệp hội thương mại phi lợi nhuận của ngành CNTT Hoa Kỳ). Nhưng không chỉ trong lĩnh vực AI, Tim Herbert - Giám đốc nghiên cứu của CompTIA, cho biết việc áp dụng AI sẽ tạo ra các công việc liên đới. AI sẽ thúc đẩy đầu tư vào các lĩnh vực liên quan khác.
Nếu AI là cơ hội lớn, thì việc thiếu nỗ lực nâng cao kỹ năng và đào tạo nhân viên làm việc với AI là điều đáng ngại. Có nhiều cách để lực lượng lao động được giữ nguyên như việc đào tạo lại họ và chuyển họ sang các bộ phận khác.
Comentarios